回答：ａｕのＥＺｗｅｂの場合、一度接続できなければ、その履歴を持ってしまい、次に接続しようとしても接続できません。ＥＺｗｅｂのトップ画面から「ブラウザ履歴のクリア」を実行してから、新規登録の手続を行なってください。ＥＺｗｅｂの使用方法については、ａｕお客様センターか販売店にお問い合わせください。